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Contatti, assistenza e supporto



ASSISTENZA TECNICA E SUPPORTO

Servizi insuperabili e supporto al cliente

L’affidabilità è stata, fin dall’inizio, sinonimo dei prodotti della società Dukane. I nostri prodotti, per i quali si applicano i principi del sistema di controllo della qualità (TQM) e ISO 9001, sono progettati e fabbricati esclusivamente nella nostra sede principale a St. Charles, Illinois. Ma la nostra affidabilità non finisce con i nostri prodotti.

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Ci incontreremo nelle date di consegna prestabilite. Lavoriamo con voi a partire dal giorno in cui riceverete i nostri prodotti perchè capiamo che il successo del vostro progetto dipende dal perfetto connubio tra il progetto dei vostri componenti e il nostro equipaggiamento, strumenti e impostazione. Allora, i nostri rivenditori sono disposti a darvi una mano con l’installazione e con l’impostazione ottimale, che sia idonea per la vostra applicazione. Prima di partire ci assicuriamo che tutto sia in perfetto ordine e che voi potete avviare la produzione. E in più, se necessario, rimaniamo, pronti ad offrire la nostra assistenza sul luogo e la sostituzione dei ricambi entro 24 ore. Grazie alla rete dei dipendenti locali della società Dukane e al nostro supporto tecnico non si tratta di una semplice chiamata.

Insegnamo ai vostri dipendenti come operare ed utilizzare i nostri prodotti. Vi addestriamo durante i nostri corsi di formazione di livello base ed avanzato circa i sistemi di saldatura ad ultrasuoni per materie plastiche. Offriamo i libri specializzati nei nostri prodotti e processi produttivi.

Ci assicuriamo che siete in grado di avviare completamente la vostra produzione. Quello che ci consente di eseguire meglio qualsiasi modifica della tecnologia e del sistema di produzione da voi richiesta. A Dukane stiamo sempre cercando la strada per soddisfare le vostre esigenze con un insuperabile servizio personalizzato.

  • Assistenza veloce e supporto
  • Programma di assistenza: noleggio
  • Assistenza dei nostri ingegneri
  • Formazione e corsi di addestramento
S.T.S. - Franco Sericano
Indirizzo: Via Tommasero 59
10093 Collegno (TO)
Italy
Tel.: +39 011 403 5119
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